Hej! Prevádzkujem obchod s dodávateľom digitálneho značenia a v tejto hre som už dosť dlho. Digitálne značenie prešlo dlhú cestu a teraz je nevyhnutnou súčasťou mnohých firiem, od maloobchodných predajní po podnikové kancelárie. V tomto blogu sa s vami podelím o podporné služby, ktoré sú k dispozícii pre digitálne značenie.
Inštalácia a nastavenie
Jednou z prvých vecí, ktorú budete potrebovať, keď získate systém digitálneho značenia, je inštalácia a nastavenie. Priznajme si to; Nastavenie digitálneho značenia nie je vždy prechádzka v parku. Musíte pripojiť displeje, spustiť káble a nakonfigurovať softvér. Tam prichádzajú naše služby inštalácie a nastavenia.
Náš tím odborníkov je vyškolený na zvládnutie všetkých typov inštalácií digitálneho značenia. Či už ide o jediný displej v malom obchode alebo vo veľkej mierke obrazoviek na viacerých miestach, dostali sme vás. Ubezpečíme sa, že vaše displeje sú správne namontované, káble sú úhľadne usporiadané a softvér je nakonfigurovaný tak, aby pracoval bez problémov.
Chápeme, že každé podnikanie má rôzne potreby. Ponúkame teda prispôsobené inštalačné riešenia. Napríklad, ak chcete, aby bol displej nainštalovaný v oblasti vysokej dopravy, ubezpečíme sa, že je bezpečne namontovaný a umiestnený pre maximálnu viditeľnosť. A ak používate dotyk - displej obrazovky, kalibrujeme ho tak, aby reagoval presne na dotyk.
Podpora správy obsahu
Akonáhle je vaše digitálne značenie v prevádzke, budete musieť obsah spravovať. To je miesto, kde sa podpora riadenia obsahu stáva rozhodujúcou. Nechcete sa zaseknúť, aby ste sa snažili prísť na to, ako nahrať nové obrázky, videá alebo text na svoje displeje.
Poskytujeme komplexnú podporu správy obsahu. Naša platforma je užívateľ - priateľská, aj keď nie ste technickej - dôvtip. Môžete ľahko vytvárať, naplánovať a publikovať obsah odkiaľkoľvek, pokiaľ máte pripojenie na internet. A ak narazíte na akékoľvek problémy, náš podporný tím je iba telefonický hovor alebo e -mail.
Ponúkame tiež služby vytvárania obsahu. Ak nemáte čas ani zručnosti na vytvorenie pútavého obsahu, naši dizajnéri vám môžu pomôcť. Budú s vami spolupracovať, aby pochopili vašu značku a vaše ciele a potom vytvorili vysoký - kvalitný obsah, ktorý upúta pozornosť vášho publika. Napríklad, ak ste reštaurácia, môžeme vytvoriť ústa - zalievanie obrázkov vašich jedál a zobrazenie ich na vašom digitálnom značení, aby ste prilákali viac zákazníkov.
Technická podpora
Technické problémy sa môžu objaviť kedykoľvek a keď áno, potrebujete rýchlu a spoľahlivú podporu. Preto ponúkame technickú podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni. Či už ide o závadu softvéru, problém s hardvérom alebo problém s pripojením na internet, naši technici sú pripravení pomôcť.
Máme tím skúsených technikov, ktorí sú dobre - oboznámení sa vo všetkých aspektoch technológie digitálneho značenia. Vo väčšine prípadov môžu diagnostikovať a vyriešiť problémy. Ak sa vyžaduje fyzická kontrola, pošleme technika na vašu polohu čo najskôr.
Taktiež udržujeme naše systémy - do - dátum s najnovšími softvérovými opravami a aktualizáciami zabezpečenia. To pomáha predchádzať potenciálnym problémom a zaisťuje, že váš systém digitálneho značenia beží hladko. A poskytujeme pravidelné zdravotné kontroly systému, aby sme chytili akékoľvek problémy skôr, ako sa stanú hlavnými problémami.
Údržba a opravy
Rovnako ako každé iné vybavenie, aj digitálne značenie potrebuje pravidelnú údržbu. Pomáha to predĺžiť jeho životnosť a zaisťuje, že bude pokračovať v najlepšom výkone.
Ponúkame preventívne služby údržby. Naši technici pravidelne kontrolujú vaše displeje, káble a ďalšie komponenty, aby sa ubezpečili, že všetko je v dobrom pracovnom stave. Vyčistia obrazovky, utiahnú pripojenia a vymenia všetky opotrebované časti.
V prípade poruchy sú naše opravárenské služby špičkové - zárez. Máme zásoby bežne používaných častí, takže na mieste často môžeme opraviť. A ak je potrebné objednať časť, budeme rýchlo pracovať, aby sme ju dostali a čo najskôr budeme mať váš systém.
Školiace služby
Ak chcete, aby vaši zamestnanci čo najlepšie využili váš systém digitálneho značenia, školenie je nevyhnutné. Ponúkame školiace služby, ktoré vám pomôžu vašim zamestnancom pochopiť, ako efektívne používať systém.
Naše školiace programy sú prispôsobené vašim konkrétnym potrebám. Môžeme poskytnúť - školenie na mieste, kde naši tréneri prídu na vašu polohu a osobne školí vašich zamestnancov. Alebo, ak uprednostňujete, môžeme ponúknuť online školenia.
Počas tréningu pokryjeme všetko od základnej prevádzky systému až po pokročilé funkcie správy obsahu. Vaši zamestnanci sa naučia, ako vytvárať pútavý obsah, naplánovať ho na zobrazenie a riešenie problémov. To umožňuje vášmu tímu prevziať kontrolu nad digitálnym znakom a využívať ho na plný potenciál.
Integračné služby
Mnoho firiem chce integrovať svoje digitálne značenie s inými systémami, napríklad s systémami Point - of - Sale (POS) alebo systémami riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM). To môže poskytnúť cenné poznatky a vylepšiť skúsenosti zákazníkov.
Ponúkame integračné služby, ktoré vám pomôžu prepojiť vaše digitálne značenie s inými systémami. Náš tím odborníkov má skúsenosti s prácou s rôznymi platformami softvéru a hardvéru. Zaistia, že integrácia je bezproblémová a že údaje hladko tečú medzi systémami.
Napríklad, ak integrujete svoje digitálne značenie so svojím systémom POS, môžete zobraziť reálne údaje o predaji alebo propagačné ponuky na základe toho, čo zákazníci kupujú. To môže zvýšiť predaj a zlepšiť zapojenie zákazníkov.
Prispôsobenie a konzultácie
Každá firma je jedinečná a váš systém digitálneho značenia by to mal odrážať. Preto ponúkame služby prispôsobenia a konzultácií.
Náš tím expertov s vami bude spolupracovať na porozumení vašich obchodných cieľov, cieľového publika a vášho rozpočtu. Na základe týchto informácií vám odporúčame najlepšie riešenia digitálneho značenia. Môžeme prispôsobiť hardvér, softvér a obsah tak, aby vyhovovali vašim špecifickým potrebám.
Či už potrebujete jednoduchý displej pre malú firmu alebo komplexný interaktívny systém pre veľkú spoločnosť, môžeme pomôcť. Uvedieme vás celým procesom, od koncepcie po implementáciu, a uistite sa, že ste spokojní s konečným výsledkom.
Záver
Ako vidíte, pre digitálne značenie je k dispozícii veľa podporných služieb. Od inštalácie a nastavenia po správu obsahu, technickú podporu, údržbu, školenie, integráciu a prispôsobenie, máme pokryté všetky základy.
Ak ste na trhu digitálneho značenia, nezameriavajte sa iba na hardvér a softvér. Nezabudnite si vybrať dodávateľa, ktorý ponúka komplexné podporné služby. V našej spoločnosti sa zaväzujeme poskytnúť našim zákazníkom najlepšiu podporu.
Ak máte záujem dozvedieť sa viac o našomRiešenia digitálneho displejaAlebo chcete prediskutovať vaše potreby digitálneho značenia, radi by sme sa od vás dozvedeli. Či už ste majiteľom malej firmy, ktorý chcete pridať do svojho obchodu trochu vkusu alebo veľkú spoločnosť, ktorá potrebuje sofistikovanú sieť digitálneho značenia, môžeme vám pomôcť nájsť dokonalé riešenie. Oslovte nás a začnime konverzáciu o tom, ako môžeme posunúť vašu firmu na ďalšiu úroveň pomocou digitálneho značenia.
Odkazy
- Príručka digitálneho značenia: stratégie, techniky a technológie Mark Virkus
- Biblia digitálneho značenia Johna Clarka