Hej! Ako dodávateľ digitálneho značenia som videl z prvej ruky, aká výkonná môže byť táto technológia, pokiaľ ide o zvýšenie zapojenia zákazníkov. V tomto blogu sa podelím o niekoľko praktických tipov, ako môžete použiť digitálne značenie na uchvátenie vašich zákazníkov a na riadenie viac podnikania.
1. Pochopte svoje publikum
Najskôr musíte vedieť, koho sa snažíte osloviť. Rôzne demografické údaje majú rôzne preferencie, takže je nevyhnutné prispôsobiť svoj obsah digitálneho značenia zodpovedajúcim spôsobom. Napríklad, ak sa zameriavate na mladšieho davu v modernej kaviarni, možno budete chcieť používať jasné farby, rýchle - temné animácie a populárnu hudbu. Na druhej strane, ak je vaše publikum profesionálnejšie v podnikovej hale, lepšie by bolo tlmené a informatívnejšie zobrazenie.
Vykonajte prieskum trhu. Môžete použiť prieskumy, analytiku sociálnych médií alebo dokonca priamo hovoriť so svojimi zákazníkmi. Zistite, čo sa im páči, čo upúta ich oko a aké informácie ich zaujímajú. To vám pomôže vytvoriť obsah, ktorý s nimi skutočne rezonuje.
2. Vytvorte presvedčivý obsah
Akonáhle poznáte svoje publikum, je čas začať vytvárať obsah, ktorý upúta ich pozornosť. Váš obsah by mal byť vizuálne príťažlivý, relevantný a ľahko zrozumiteľný.
- Vizuálna príťažlivosť: Používajte vysokokvalitné obrázky, videá a grafiku. Rozmazaný alebo pixelovaný obsah iba vypne vašich zákazníkov. Môžete si tiež zahrať s rôznymi písmami a farebnými schémami, aby vaše značenie vyniklo. Napríklad, ak inzerujete letný predaj, používanie jasných pomarančov a žltých môže dať zmysel pre teplo a vzrušenie.
- Relevantnosť: Obsah vášho digitálneho značenia by mal priamo súvisieť s vašimi produktmi, službami alebo súčasnými udalosťami vo vašej firme. Ak ste reštaurácia, mohli by ste zobraziť svoje každodenné špeciály, recenzie zákazníkov alebo nadchádzajúce udalosti, ako sú živé hudobné noci.
- Ľahké porozumenie: Udržujte svoje správy krátke a sladké. Ľudia sa často ponáhľajú, takže nebudú mať čas čítať dlhé odseky. Používajte body, titulky a jasné hovory - na - akciu. Napríklad namiesto dlhého opisu nového produktu by ste mohli jednoducho povedať „nový [názov produktu] - skúste to ešte dnes!“
Pozrite sa na našePrispôsobené riešenia digitálneho displejaAk chcete vidieť, ako vám môžeme pomôcť vytvoriť jedinečný a pútavý obsah pre vaše digitálne značenie.
3. Používajte interaktívne funkcie
Jednou z veľkých vecí na digitálnom značení je to, že umožňuje interaktivitu. To môže výrazne zvýšiť angažovanosť zákazníkov, pretože im poskytuje viac rúk - skúsenosti.
- Dotykové obrazovky: Nainštalujte Touch - obrazovky, ktoré umožňujú zákazníkom prehľadávať vaše produkty, prezerať viac informácií alebo dokonca zadať objednávku. V prípade obchodu s oblečením by zákazníci mohli použiť dotykovú obrazovku na videnie rôznych farieb a veľkostí konkrétnej položky.
- QR kódy: Pridajte QR kódy do svojho digitálneho značenia. Zákazníci môžu tieto kódy skenovať pomocou svojich smartfónov, aby získali viac podrobností, exkluzívne zľavy alebo sledovali vaše účty sociálnych médií. To nielen poskytuje viac hodnoty pre zákazníka, ale tiež vám pomáha rozšíriť vašu online prítomnosť.
- Interakcie založené na senzoroch: Niektoré systémy digitálneho značenia dokážu zistiť, kedy sa zákazník priblíži. Displej môžete naprogramovať na zmenu obsahu alebo spustiť nové video, keď sa niekto priblíži. To dodáva prvok prekvapenia a spôsobuje, že sa zákazník cíti viac zapojený.
4. Pravidelne aktualizujte obsah
Nikto nerád vidí tú istú starú vec znova a znova. Aby boli zákazníci zapojení, musíte pravidelne aktualizovať obsah digitálneho značenia.
- Sezónne a udalosti - aktualizácie založené: Zmeňte svoj obsah podľa ročných období, sviatkov alebo špeciálnych udalostí. Pre maloobchod si môžete vytvoriť rôzne displeje na Vianoce, Valentína alebo späť - do školskej sezóny.
- Skutočné - Informácie o čase: Ak je to možné, do svojho značenia začlenite skutočné informácie o čase. Hotel by mohol zobraziť súčasnú mieru obsadenosti, dostupné izby alebo miestne poveternostné podmienky. Vďaka tomu je vaše značenie užitočnejšie a relevantnejšie pre zákazníka.
5. Strategicky umiestnite svoje značenie
Tam, kde umiestnite svoje digitálne značenie, môže mať veľký vplyv na jeho účinnosť.
- Vysoké dopravné oblasti: Vložte svoje značenie do oblastí, kde je veľa pešej premávky. V nákupnom stredisku by to mohlo byť blízko vchodu, eskalátorov alebo potravinového súdu. Zákazníci si s väčšou pravdepodobnosťou všimnú vaše značenie, keď prechádzajú okolo.
- Zacielené miesta: Zvážte konkrétne miesta, kde vaše cieľové publikum trávi čas. V telocvični by ste mohli umiestniť značenie v blízkosti vybavenia na cvičenie alebo do šatní.
- Umiestnenie oka - úroveň: Uistite sa, že vaše značenie je na úrovni očí. To zákazníkom uľahčuje vidieť a čítať obsah bez toho, aby museli namáhať krky.
6. Integrujte sa s inými marketingovými kanálmi
Digitálne značenie nemusí pracovať izolovane. Môžete ho integrovať s ostatnými marketingovými kanálmi, aby ste vytvorili súdržnejšie a pôsobivejšie skúsenosti zákazníkov.
- Sociálne médiá: Zobrazte svoje informačné kanály sociálnych médií na vašom digitálnom značení. To nielenže ukazuje, že vaša firma je aktívna na sociálnych médiách, ale tiež povzbudzuje zákazníkov, aby s vami spolupracovali online. Mohli by ste tiež spustiť súťaže v sociálnych médiách a propagovať ich vo vašom značení.
- E -mailový marketing: Pomocou digitálneho značenia propagujte svoj e -mailový bulletin. Ponúkajte motiváciu, napríklad zľavu alebo darček zadarmo, pre zákazníkov, ktorí sa zaregistrujú. To vám pomôže zostaviť zoznam e -mailov a zostať v kontakte so svojimi zákazníkmi.
- Mobilný marketing: Ako už bolo spomenuté vyššie, QR kódy môžu byť skvelým spôsobom, ako prepojiť vaše digitálne značenie s mobilným marketingom. Môžete tiež použiť technológiu GeoFencing na odosielanie cielených mobilných upozornení zákazníkom, keď sa nachádzajú v blízkosti vášho digitálneho značenia.
7. Zmerajte a analyzujte výsledky
Ak chcete vedieť, či vaše digitálne značenie skutočne zvyšuje zapojenie zákazníkov, musíte zmerať a analyzovať výsledky.
- Metrika sledovania: Mnoho systémov digitálneho značenia sa dodáva s analytickými nástrojmi, ktoré vám môžu povedať, koľko ľudí si prezerá vaše značenie, ako dlho sa naň pozerajú a ktorý obsah sa dostáva najväčšia pozornosť. Použite tieto údaje na pochopenie toho, čo funguje a čo si vyžaduje zlepšenie.
- Údaje o predaji a konverzii: Pozrite sa na to, ako vaše digitálne značenie ovplyvňuje váš predaj a konverzie. Ak propagujete produkt vo svojom značení, sledujte, koľko jednotiek sa predáva počas propagačného obdobia. Pomôže vám to určiť návratnosť investícií (NI) vášho digitálneho značenia.
Dodržiavaním týchto tipov môžete použiť digitálne značenie na vytvorenie pútavejšieho a nezabudnuteľného zážitku pre svojich zákazníkov. Ako dodávateľ digitálneho značenia sme tu, aby sme vám pomohli na každom kroku. Či už potrebujete pomoc s tvorbou, inštaláciou alebo údržbou obsahu, dostali sme vás.
Ak máte záujem dozvedieť sa viac o tom, ako môžu naše riešenia digitálneho značenia prospieť vašej firme, neváhajte osloviť. Radi by sme sa s vami porozprávali a diskutovali o vašich konkrétnych potrebách. Pracujme spolu na tom, aby ste sa zapojili do vašej zákazníka na ďalšiu úroveň!
Odkazy
- „Digitálne značenie pre figuríny“ od Jim Niesen
- Marketingové výskumné správy o správaní zákazníkov a efektívnosti digitálneho značenia.